CUÁLES SON LAS DOS ALTERNATIVAS QUE EXISTEN PARA REPRESENTAR UN PROCESO Y EXPLÍQUELAS.

*MAPA DE PROCESOS CRUZADOS: se representan por medio de símbolos y flechas, contienen información de las personas, insumos, materiales, recursos y los pasos necesarios para modificar el resultado final. Los procesos cruzados se representan  en dos alternativas, mapa funcional y línea de tiempo.

Mapa funcional: se utiliza casi siempre cuando se  clasifica la forma en que se está organizando el trabajo paso a paso atreves del proceso. Usualmente la grafica es en columnas

Mapa de tiempo: este se constituye para representar el ciclo del tiempo a través del proceso. Se utiliza cuando quieren reducir el ciclo del tiempo para agilizar los procesos  sin embargo  en los procesos sumamente  complejos pueden ser muy cargados.

*MAPA DE FLUJO GRAMA: es una fotografía sistemática  de un proceso donde se utilizan flechas para así representar los pasos en un orden secuencial. Nos permite representar todos los elementos y  pasos que intervienen en el mismo de una forma simple.